שירות לקוחות הראל +972 73-329-0000 ☎ +972733290000

מספר לא מזוהה

לפני שהספקתי לענות, הם ניתקו

בשיחה, האדם הציג עצמו כ'הראל' מהפיליפינים, אך דיבר על בטוח סיעודי, שהוא מחלקה אחרת

ניסיתי להתקשר שוב ושמעתי ניתוק

לא מגיבים, השיחה נקטעת

הם התקשרו וניתקו, ולא היה אפשר לחזור אליהם בשום אופןן

נציג התקשר והזדהה כמי שמייצג את הראל. הוא שאל אם יש לי קשר לאדם בשם שאותו לא זיהיתי. כשאמרתי שאין לי, הוא המשיך לברר אם רכב מסוים שציין נמצא בבעלותי. מספר הרכב לא היה מוכר לי, והתחלתי להרגיש שהשאלות קצת מטרידות. לאחר שסיימתי את השיחה, ניסיתי להתקשר חזרה למספר 073-3290000 אך קיבלתי הודעה על כך שאין אפשרות לחזור למספר זה.

התקשרו אליי ולא הספקתי לענות. לפני זמן קצר פניתי לביטוח הראל, אז זה עשוי להיות הם או דקלה. למרות זאת, אני לא אתן להם פרטים בטלפון או בכלל, במיוחד שלא יכנסו לאתר משרד האוצר בשמי. הם נוכלים. תודה למי ששיתף מניסיון!

שיחה לא ברורה, גם אתמול (1-09-202) וגם היום, מבקשים לשלוח SMS. לא קיבלתי תגובה, גם כאשר שלחתי SMS. זו הפרעה גדולה. ביקשתי מהם, כאדם עם לקות שמיע, לשלוח אימייל, אך לא קיבלתי תגובה. מבקש לטפל בחברה הזו, שנראית מתפוררת. לא ייתכן מצב כזה. זו חברת הראל, אבל לא מטפלים בלקוחות.

התקשרו אלי, המתינו מספר שניות וניתקו

לא לענות

אשה שהציגה עצמה כנציגת ביטוח הראל ביקשה פרטים כדי לבדוק כפילויות בפוליסות שלי דרך אתר משרד האוצר. סירבתי ובסוף היא ניתקה אחרי כמה דקות

טוענים שהם מטעם חברת הראל, מנסים לשכנע לבצע בדיקה דרך 'הר ביטוח' משהו כמו תוכנית משרד האוצר כדי לדעת את כל הביטוחים שלך גם בחברות אחרות, כך שיוכלו להציע הצעות טובות יותר. לא מסרתי שום פרט! ממליצה לכם לא לתת פרטים. שאלתי למה הם פונים ואמרתי שאני לא מעוניינת. אם ארצה משהו בעניין, אוכל לפנות בעצמי.

סוכנות ביטוח, שלא קשורה לחברת ביטוח הראל, מנסה לגרום לי למסור פרטים אישיים כדי לבדוק את הפוליסות שלי, אבל אני חושב שזה רק תירוץ כדי למכור לי פוליסות נוספות, אז צריך להיות זהיר

3 שיחות רצופות. 073-3983931 ו-073-329000, ואז שיחה אחת לטלפון הביתי - חברת הראל.