Achten Sie darauf, die Herkunft jeder automatischen SMS‑Vorlese‑Ansage zu prüfen, bevor Sie zurückrufen. Viele Nutzer berichten, dass der SMS‑Vorlesedienst von Congstar legitime 2‑Faktor‑Nachrichten überträgt, aber auch Betrüger denselben Kanal missbrauchen können. Nutzen Sie die Blockierfunktion Ihres Telefons, wenn die Anrufe zu häufig oder zu ungünstigen Zeiten kommen, und bestätigen Sie wichtige Nachrichten stets über das offizielle Kundenportal. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie die offizielle Congstar‑Hotline an und fragen Sie nach der zugehörigen Nummer. So reduzieren Sie das Risiko von Robocalls und verhindern unnötige Störungen.