Mir wurde heute vom 1&1‑Bestandskundenservice ein neuer Vertrag für 25 € vorgeschlagen, doch auf meine Bitte, den Vertrag vor Unterzeichnung zu erhalten, wurde abgelehnt – das wirkte äußerst dubios.
Bestandskunden-Service oder Falle? - +49 721 18122000 (0721 18122000)
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Wiederholte Anrufe aus Karlsruhe deuten auf eine zentrale Hotline hin, die sich oft als 1&1 Bestandskundenabteilung vorstellt. Berichte zeigen ein gemischtes Bild: Manche Nutzer berichten von hilfreichen Verhandlungen zu günstigeren Tarifen, während andere dubiose Praktiken wie PIN-Abfragen oder fehlende E-Mails kritisieren. Einige Rückfragen bei 1&1 ergaben, dass die Nummer nicht bekannt ist, was auf potenzielle Betrugsversuche hindeutet. Im Callcenter-Hintergrund hallen Gespräche wider, was professionelle, aber aufdringliche Werbung andeutet. Bleiben Sie wachsam – teilen Sie nie persönliche Daten am Telefon. Rufen Sie stattdessen direkt bei Ihrem Anbieter nach, um Angebote zu prüfen, und blocken Sie die Nummer bei Störungen. Datenschutzrechtlich haben Sie das Recht, ungewollte Anrufe zu melden.
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电话营销
Scheint aus der Bestandsabteilung von 1&1 zu stammen; der Anrufer wollte an Anmeldedaten gelangen und einen neuen Vertrag verkaufen.
Ein Betrug – sie legen sofort auf und geben sich als Telekom aus.
Er rief an, gab vor, zum Bestandskundenservice von 1&1 zu gehören und verlangte meine Service‑PIN; angeblich stellte er fest, dass meine Nummer nicht registriert sei und legte ohne Kommentar auf.
Mir wurde heute vom 1&1‑Bestandskundenservice ein neuer Vertrag für 25 € angeboten. Auf meine Bitte, den Vertrag vor Abschluss per Post zu erhalten, wurde jedoch mit „nicht möglich“ reagiert – das wirkte äußerst dubios.
Scheint aus der 'Bestandsabteilung' von 1&1 zu kommen. Wollten Zugangsdaten abgreifen und einen neuen Vertrag aufdrängen.
Betrug, hängt einfach ein. Stellen sich als Telekom vor
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