Viele Nutzer berichten von Anrufen, bei denen ein Rückruf in eine Warteschleife führt, ohne dass der Anrufer sich vorstellt. Das deutet auf Sunrise, den Schweizer Telekom-Anbieter hin, der oft für Kundenservice oder Support-Anrufe genutzt wird. Solche Praktiken sind in der Branche üblich, um Kosten zu sparen, können aber frustrierend wirken. Empfehlung: Notieren Sie sich die Nummer und rufen Sie nur zurück, wenn Sie den Anlass kennen. Bei Unsicherheit prüfen Sie auf der offiziellen Website nach oder blockieren Sie die Nummer vorerst. So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten und potenzielle Belästigungen.
Wahrscheinlich handelt es sich um Sunrise. Rückrufe führen in eine Warteschleife, ohne dass der Firmenname genannt wird.
