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Pandangan pakar
Imaginez recevoir un appel prétendant être le livreur d’Amazon, mais que vous n’attendiez aucun colis. Cette situation peut rapidement devenir source de confusion, surtout si le numéro affiché diffère de celui habituel du service de livraison. Avant de confirmer votre identité ou de fournir une adresse, demandez une preuve concrète : numéro de suivi, nom du destinataire ou code de confirmation. En cas de doute, raccrochez et contactez directement le service client d’Amazon via le site officiel. Ainsi vous éviterez de divulguer des données personnelles à un éventuel fraudeur. Prudence et vérification restent vos meilleurs alliés.
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