ΥΠΆΛΛΗΛΟΣ +30 21 0527 5799 ☎ +302105275799

Από πολύ εξυπηρετικό και περιεκτικό προσωπικό – super service!

Το προσωπικό ήταν εξαιρετικά εξυπηρετικό· με κάλεσαν αμέσως μετά την κλήση στο 1555 για θέμα ΕΦΚΑ, και η κυρία ήταν πολύ ευγενική – μπράβο!

Αυτοί οι ΕΦΚΑ φαίνονται υπερβολικά ευγενικοί, ρε

Η εξυπηρέτηση ήταν ανύπαρκτη· έλειψε τελείως η ανθρώπινη ευαισθησία, και αυτό είναι κρίμα όχι μόνο για αυτούς αλλά και για εμάς, που κρέμεται η ζωή και η επιβίωσή μας εξαιτίας τέτοιων πρακτικών. Αν μπορείς, πες τους να γίνουν πιο ανθρώπινοι!

Λαμβάνεται άμεση ανταπόκριση, εξυπηρέτηση με ευγένεια και ενδιαφέρον.

Μου απάντησαν με τυπικότητα και ευγένεια, αν και κάπως ασαφώς, αλλά απαντήσαν.

Αλήθεια, δεν βρίζω συνήθως, αλλά το τηλέφωνο ήταν άσχημο—απολύτως αγενές, κατέστρεψε τη μέρα μου. Ζητούσα πληροφορίες για το επίδομα αναπηρίας του πατέρα μου, θέμα που κυνηγάω σχεδόν ένα χρόνο, και ο υπάλληλος μίλησε άσχημα, κλείδωσε τη γραμμή. Η εμπειρία μου στην εταιρεία ήταν απογοητευτική· ντρέπομαι ειλικρινά. Πληρώνουμε, αλλά η εξυπηρέτηση είναι άσχημη, άχρηστη.

Έκανα online αιτήσεις για τη μεταφορά της κύριας και της επιπλέον σύνταξης χηρείας, αλλά όταν μπήκα στο ψηφιακό δωμάτιο δεν έβλεπα καμία από τις δύο. Η πρώτη επαφή με το 1555 δεν μου έδωσε σαφή απάντηση για το πρόβλημα. Σε δεύτερη κλήση, ένας υπάλληλος μου είπε ότι θα εμφανιστούν μέσα σε 24–48 ώρες, όμως δεν συνέβη. Η τρίτη κλήση χθες δεν έφερε λύση· μου πρότειναν να στείλω τα έγγραφα με email στο Γενικό Λογιστήριο του Κράτους. Επίκεινα ξανά στο ζήτημα και μου είπαν ότι θα το παραπέμψουν στο αρμόδιο τμήμα. Σήμερα έλαβα φωνητικό μήνυμα ότι μπορώ να τα στείλω με email ή να κλείσω ραντεβού, αλλά ποτέ δεν μου απαντήθηκε γιατί δεν εμφανίζονται οι αιτήσεις. Οι υπάλληλοι πρέπει να ενημερωθούν ότι η εμφάνιση μπορεί να πάρει τρεις ημέρες, ώστε να μην ταλαιπωρούνται οι πολίτες. Τέλειο, ε;

Τα στελέχη του ΕΦΚΑ θεωρούνται ενοχλητικά και αγενή· αν τα ξανακαλέσετε, δεν απαντούν.

Απολύτως απαράδεκτο

Ο υπάλληλος φαίνεται σαν μηχανή για κίμωλο – τυχαίο!

Τουλάχιστον απαντούν στο τηλέφωνο 24/7, 365 ημέρες. Η πιο καλή εξυπηρέτηση, μπράβο τους, φίλε

Ένας πολύ ευγενικός υπάλληλος έδειξε ενδιαφέρον για το ερώτημα που έστειλα πριν λίγες μέρες στο 1555 – super!

Ο υπάλληλος, πολύ ευγενικός, έδειξε ενδιαφέρον για το ερώτημα που θέσπιζα χθες.

Ο αριθμός ανήκει στον ΕΦΚΑ και οι υπηρεσίες είναι πολύ εξυπηρετικές, αποδεικνύοντας υψηλό επίπεδο επαγγελματισμού

Η υπάλληλος που μιλούσα με ήταν πολύ φιλική και εξυπηρετική