Kort sagt är detta sannolikt en Telia‑undersökning som automatiskt ringer upp efter ett kundtjänstsamtal. Sådana samtal är ofta korta, med två till fyra frågor om nöjdhet och service. De är lagliga, men de kan bli irriterande om du får vänta länge i kö eller om samtalet saknar tydlig identifiering. Om du vill undvika fler samtal, tryck 0 eller säg nej när du blir ombedd att delta. Försök att vänta tills du får en tydlig presentation av samtalsändamål innan du svarar på frågor. Att blockera numret i telefonen är också ett snabbt alternativ. Kundundersökning är ofarlig, men var vaksam på oönskade marknadsundersökningar.
Telia kontaktade mig för att kontrollera om jag var nöjd med vårt tidigare samtal, allt var i sin ordning
Undersökning från Transportstyrelsen
Jag fick den hjälp jag behövde från en mycket trevlig telefonist. Det var dock besvärande att sitta i en telefonkö i över 30 minuter. Ni borde uppdatera er programvara.
Bra bemötande av kundtjänsten
När jag försökte kontakta Telia så blev jag väldigt besviken, eftersom jag fick vänta 45 minuter och sedan fick prata med någon som inte visste vad de talade om, men hon var i alla fall ledsen över det!!!!
Telia-support är inte min grej, såklart
Automatisk undersökning från Telia, vet du
Ingen respons önskas
Försäljare
Vill inte svara, såklart
Skräppost
Ett kösystem var i funktion, och jag väntade i över en timme, det var riktigt påfrestande för mig.
Det där känns som spam, right
Jag är trött på säljare
Meddelandet verkar vara skräppost
Det är Telia, liksom
Frågeformulär från Telia
Det var en lång väntetid, men jag fick bra hjälp.
Telia har anställda som arbetar med att kontrollera kvaliteten på deras kundtjänst, jag tyckte det var rätt bra, men det var några saker som kunde förbättras, som t.ex. svarstiden
Efter att ha pratat med Telia, så ringer detta nummer upp och ställer tre frågor. De vill veta hur nöjd man är med Telias bemötande.
Kundundersökning från Telia
Jag är väldigt irriterad på Telia, de är inte alls kundvänliga, man känner sig nonchalant och undrar om det är tack vare att man alltid har haft dem som operatör, tre gånger i samma ärende, och deras räkningar kommer alltid i tid, nästan för bra för att vara sant för såna jättar som Telia, men ändå
En undersökning, tror jag
Kundundersökning för Telia
Här har Telia sin kundundersökning, jo
Det finns ingen kötid, vilket är suveränt.
Det är Telia.
Röststyrning via Telia.
Ingen svarar
Allt är okej.